Magyarázatot adott a Mobiliti a külföldi roaming szüneteltetésére

A nyári utazószezon kellős közepén jött a hír, hogy a legnagyobb magyar töltőszolgáltató azonnali hatállyal felfüggeszti a külföldi roaming lehetőségét.

Most – valamennyire – megmagyarázták, miért történt ez.

Technikai szünet

Szögezzük mindjárt le, hogy tölteni továbbra is lehet a külföldi utak során, hiszen számos szolgáltató rendelkezik nagy teljesítményű európai hálózattal, de egy csendes kisváros AC töltőjén is általában van valami QR kód vagy egyéb módszer arra, hogy a töltést online kifizessük.

Az viszont nagyban csökkentette a külföldi töltés komplexitását, hogy a legnagyobb hazai szolgáltató applikációja (vagy fizikai RFID tokenje) számos harmadik fél által üzemeltetett töltőt el tudott indítani szerte Európában.

Ennek lett hirtelen vége a múlt héten, amikor a Mobiliti váratlanul bejelentette, hogy felfüggeszti a kényelmi szolgáltatást.

Ekkor magyarázatot nem kaptunk, ám most a cég közleményben reagált az ezirányú kérdésekre.

Az MVM Mobiliti roaming rendszerében a múlt hét végén olyan technikai problémát észleltünk, amely azonnali intézkedést igényelt, így szükséges volt a szolgáltatás felfüggesztése. Munkatársaink beazonosították a hibát és folyamatosan dolgoznak a helyzet megoldásán a szolgáltatás lehető legrövidebb időn belüli visszaállításának érdekében – szól a cég ügyfeleinek kiküldött email.

A vállalat tehát egy azonnali beavatkozást igénylő, de közelebbről meg nem nevezett technikai problémára hivatkozik, és ígérik, dolgoznak a szolgáltatás visszaállításán.

Azt egyelőre nem tudtuk meg, hogy mi ez a hiba, de amint lesz erről információ, megosztjuk, ahogy azt is, ha újra elérhető a külföldi roaming.

A nyár közepén függesztették fel a Mobiliti külföldi roamingját

Biró Balázs

A fenntartható közlekedés elkötelezett híve, akit elsősorban a Tesla céltudatos és piacot felforgató tevékenysége rántott magával ebbe a világba, így publikációi elsősorban erre a területre koncentrálnak.