A ChargePoint, az elektromos járművek töltési megoldásaira specializálódott amerikai szolgáltató a napokban bejelentette egy mesterséges intelligenciával felturbózott ügyféltámogató eszköz megjelenését, amely reményeik szerint jelentősen felgyorsítja a töltőállomások diagnosztikáját és javítását. A vállalat közleménye szerint ez az első alkalom, hogy az iparágban AI-alapú szoftvert alkalmaznak fizikai hibák felismerésére és a töltők működési idejének meghosszabbítására. Számos kutatás rávilágított, hogy az elektromos autót használók gyakran nem a nyilvános töltők alacsony számát tartják a töltőhálózat legnagyobb gyengeségének, hanem a töltőoszlopok megbízhatatlanságát. Annak, hogy egy töltőoszlop nem működik, lehet szoftveres hiba az oka – az ilyeneket rendszerint egy távoli diagnosztika is kiszúrja –, de akár fizikai sérülés is állhat a hátterében. Tényleg nincs elég elektromosautó-töltő Európában? Ez utóbbihoz fejlesztette ki új szoftverét a ChargePoint; a felhasználóknak mindössze annyit kell tenniük, hogy a cég applikációjának hibajelentés funkciójára kattintva feltöltenek néhány fotót a működésképtelen töltőoszlopról. Az alkalmazás összekapcsolja a problémát a járművezető tartózkodási helyével, és anomáliákat keresve kielemzi a képeket. Amint a szoftver azonosítja a problémát, továbbítja az információkat a ChargePoint Network Operations Center felé. A problémát bejelentő járművezetők nyomon tudják követni a javítás állapotát az alkalmazásban, bejelentésük pedig automatikusan riasztást generál az állomás tulajdonosa számára. „Ezzel a technológiával olyan fizikai problémákat is felmérhetünk és megoldhatunk, amelyeket nem lehet távfelügyelettel észlelni, bizonyítva ezzel elkötelezettségünket a megbízható töltőhálózatot biztosító innovációk iránt” – írja a ChargePoint. A szoftvernek köszönhetően elkerülhető a javítást megelőző helyszíni ellenőrzés, így a szakember már elsőre a megfelelő tudás és felszerelés birtokában érkezhet a helyszínre, lényegesen lerövidítve a probléma megoldásához szükséges időt. Simon ZsoltNem az autózás, hanem a környezetvédelem iránti elkötelezettség sodorta a Villanyautósok közé, hogy geográfus és közgazdász tanulmányai befejezése után tudásával segíthesse egy fenntarthatóbb világ kialakulását. Google hírek iratkozz fel! Heti hírlevél iratkozz fel! Kővédő fólia védd az autód!
