Lassan egy hete kibertámadás bénítja az amerikai autókereskedéseket

A CDK Global nevét valószínűleg az iparágon kívül nem sokan ismerik, de Amerikában hamarosan sokan hallanak róla.

Az ok két kibertámadás, amely megbénítja az autókereskedéseket és márkaszervizeket.

Zsarolóvírus

Június 19-én érte kibertámadás a CDK Global nevű céget, amely az amerikai autókerekedések túlnyomó többségének biztosít szoftveres szolgáltatásokat az alkatrészrendelés, könyvelés, pénzügy, biztosítás, pénztár és raktárkészlet-kezelés területén. Mivel Amerikában a legtöbb helyen a gyártótól független kereskedések vannak, így a mostani támadás márkától függetlenül mindenkit érint.

Hogy a probléma mennyire kiterjedt, az mutatja, hogy az ország mintegy 18 ezer autókereskedésből 15 ezer a CDK rendszereit használja. De hasonlóan járt további 15 ezer, pickupokra és teherautókra specializálódott kereskedő is, amely szintén a CDK ügyfele. Az amerikai Automotive News iparági szaklap hétfő reggeli címlapjának teljes felső sávját kitöltötte az erről szóló kilenc tudósítás, ami szintén alátámasztja, hogy hatalmas gond van.

Saksham Choudhary at Pexels

A beszámolók szerint az első támadást még a nap végére sikerült visszaverni, de este jött a következő kör, 20-án reggel pedig arra ébred a kereskedések többsége, hogy a legtöbb rendszerük üzemképtelen. Nem tudnak alkatrészeket rendelni, új vagy használt autókat eladni, gyakorlatilag képtelenek működni.

A támadók állítólag egy zsarolóvírussal fertőzték meg a rendszereket és több tízmillió dollárt követelnek. Van olyan kereskedés és szerviz, ahol visszatértek a papírra és a ceruzára, hogy legalább valamennyire működni tudjanak.

A leállás pont a legrosszabbkor, a nyári promóciók közepén jött, emiatt napi több ezer új és használt autó átadása hiúsul meg. Ezek azonban valószínűleg csak megcsúsznak, az ügyfelek a helyzet rendeződése után kapják meg a kocsikat.

Ennél nagyobb probléma a szolgáltatások, például a szervizek helyzete, ahol ez komoly kiesést okozhat, hiszen, ha az ügyfélnek használnia kell az autóját, elviszi más, kisebb szervizbe.

Magyar idő szerint hétfőn délután még mindig nem rendeződött a helyzet, így a hatodik napjába léphet a leállás. A CDK szerint több napig fog tartani, amíg visszaállítják rendszereiket.

És ha ez nem lenne elég baj a cégnek, a hírek szerint pereknek nézhet majd elébe a CDK, mert ügyfelei így akarják majd behajtani a kiesett bevételeket. Hasonlóan járt most a Findlay Automotive Group, egy több államban független autókereskedéseket üzemeltető cég, amelyet június 10-én ért hasonló kibertámadás. Őket két ügyfelük perelte be, mondván hanyagságuk miatt nem nyújtottak megfelelő védelmet a velük szerződésben lévő márkakereskedéseknek.

Biró Balázs

A fenntartható közlekedés elkötelezett híve, akit elsősorban a Tesla céltudatos és piacot felforgató tevékenysége rántott magával ebbe a világba, így publikációi elsősorban erre a területre koncentrálnak.