Kiégett egy Tesla Model Y, a tulaj az ügyfélszolgálatra panaszkodik
Kaliforniában kiégett május elején egy Tesla Model Y, melynek tulajdonosa rossz véleménnyel van a Tesla ügyfélszolgálatáról. A tulajdonos, Bishal Malla, Twitteren osztott meg fotókat, videókat és beszámolóját a balesetről.
Part 2 pic.twitter.com/lRjZSmHP96
— bishal malla (@bishal_malla1) May 18, 2023
A baleset május 6-án történt Kaliforniában egy autópálya felhajtónál. A járművezető úgy érezte az autó remeg és zajt hallott. Defektre gyanakodott, ezért megállt, az ajtót kinyitva füstöt észlelt az autó alól, majd a Tesla rövidesen kigyulladt. A biztosító szerint a jármű totálkáros.
A Business Insider beszámolója szerint – bár a biztosító fedezi a kárt – a tulajdonos szeretett volna információkat kapni a Tesla ügyfélszolgálatánál, de elmondása szerint a kommunikáció nehézkesen indult. Telefonon azt tanácsolták neki, hogy a roncsot szállítsa egy a Tesla által ajánlott szervizközpontba.
A közelmúltban Romániában egy Dacia Spring hasonlóan, menet közben gyulladt ki. A Dacia tulajdonosa 72 órával a balesetet követően Facebook posztjában arról számolt be, hogy megkereste őt a Dacia ügyfélszolgálata és folyamatban van a roncs vizsgálata. Cáfolta azonban azokat a médiaértesüléseket, melyek szerint csereautót is felajánlott volna a károsult családnak a Dacia.
